סביבת עבודה דיגיטלית

תחום ה Digital workplace (סביבת עבודה דיגיטלית) תופס תאוצה בשנים האחרונות, מתוך הבנה ומחקרים לפיהם חווית העובד (Employee Experience) קשורה באופן ישיר לחוויית לקוח (Costumer Experience).

Digital Workplace מתייחס לסך המערכות בהם עובדים משתמשים לצורך עבודתם ו/או המערכות בהם יכלו לייצר עבודה אפקטיבית יותר.
מחקרים שבוצעו בתחום הוכיחו כי הגורם העיקרי לשיפור EX הוא שיפור בפרודוקטיביות.

בין התהליכים שמשפיעים לרעה על חווית העובד:

    • תהליכים ידניים ולא ממוכנים (החזר הוצאות, דיווח שעות, טפסים).
    • חוסר נגישות לסביבת העבודה (יישומי מובייל, ענן).
    • חוסר בכלים המאפשרים שיתופיות ומעורבות.
    • קושי במציאת מידע הנדרש לעבודה השוטפת.

התהליכים אותם ניתן לשפר ביצירת סביבת עבודה דיגיטלית:

IT Solutions תשמח לסייע בתהליכים הבאים:

צרו קשר