הצוות הניהולי בחברה

תמי זיתן

תפקיד: מנכ"ל משותף ב- IT Solutions
הקימה את החברה לפני 13 שנים עם עידית לסר.
28 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע בוגרת ממר"מ.
לתמי תואר ראשון בפסיכולוגיה ו-MBA במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע, מאונ' ת"א.
ניסיון רב בתחום מערכות המידע, ניהול יחידות ארגוניות. כיהנה בעבר במגוון תפקידים בכירים בתחום.

עידית לסר

תפקיד: מנכ"ל משותף ב- IT Solutions ורואת חשבון
הקימה את החברה לפני 13 שנים עם תמי זיתן.
בוגרת ממר"מ, רו"ח בעלת תואר בחשבונאות ומנהל עסקים.
לעידית ניסיון רב בתחום ה- ERP.
עידית ניהלה מערכות מידע פיננסיות ולוגיסטיות והובילה עשרות פרויקטים בתחום.

ליאת קינן

ליאת קינן

תפקיד: מנהלת תחום חווית לקוח, יועצת ארגונית בעלת מומחיות בניהול חווית לקוח בעידן החדש
בעלת תואר ראשון במנהל עסקים ו- MBA בייעוץ ארגוני התמחות בניהול השינוי.
לליאת ניסיון רב של 20 שנים בתפקידי ניהול בכירים בתחום השיווק, שירות ומכירות. יכולת מוכחת בהקמה, ניהול והשבחה של מערכי שירות ומכירה לצד ניהול פרויקטים מורכבים.
לליאת הכרות מעמיקה עם פתרונות עסקיים וטכנולוגיים לקידום חדשנות ואפקטיביות ארגונית.
מלווה את לקוחותיה במתן ייעוץ ופתרונות לניהול חווית לקוח וטרנספורמציה דיגיטלית.
הפתרונות שלי עבורכם:
– הגדרת אסטרטגיה ומדיניות שירות ומכירה.
– טרנספורמציה דיגיטלית הלכה למעשה
– הגדרת מבנה ארגוני, הגדרת תפקידים, מנגנוני בקרה ומדידה
– הבנייה מחדש של תהליכי עבודה
– ניהול שינוי בארגון

נעמה מנובה

תפקיד: מנהלת שיווק
למעלה מ – 18 שנות ניסיון בניהול שיווק ופיתוח עסקי בחברות פרטיות וציבוריות, כולל תפקיד פעיל בתהליכי גיוס כספים, הכנה לרואוד-שואו, מיזוגים ורכישות והנפקה.
נעמה מתמחה בתכנון והוצאה לפועל של תהליכים אסטרטגיים רוחביים בארגון, יצירת הזדמנויות עסקיות, ביסוס מיצובו של המותג במגוון ערוצים ובבניית וערך מותגי מוכח.

 

 

עפרה שר

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה, מומחית במערכות ERP , CRM ופרויקטים גלובליים
עפרה בעלת תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים מהאוניברסיטה העברית וניסיון של כ-25 שנה בניהול פרויקטים מורכבים בתחום מערכות האנטרפרייז, ניהול לקוחות ושירות , ניהול מוצר ושרשרת האספקה.
עבודה מול כל דרגי הארגון וההנהלה הבכירה.
הפתרונות שלי עבורכם:
– שדרוג ERP ומעבר לענן
– מערכות CRM , וסחר אלקטרוני
– שיפור תהליכים , תכנית אב למחשוב

חדווה קרסטנצקי-ישראל

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
בעלת תואר ראשון במדע החברה (פסיכולוגיה, סוציולוגיה וקרימינולוגיה) ו- MBA  במנהל עסקים, התמחות במערכות מידע.
לחדווה ניסיון של 30 שנה במגוון תפקידים בעולם מערכות המידע וכיהנה בעבר כ- CIO בתדיראן טלקום.
בעלת יכולת מוכחת בניהול מערכות מידע, בניית אסטרטגיה ומדיניות מערכות בארגון, ניהול פרויקטים רחבי היקף ובשינוי תהליכים עסקיים.
לחדווה הכרות עם מגוון הפתרונות העסקיים והטכנולוגיים: תשתיות ארגוניות, ERP, CRM, Billing, BI ועוד.

.

מירי יהוד

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
מירי בעלת למעלה מ-20 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע. מירי בעלת תואר ראשון במדעי הטבע והמתמטיקה מהאוניברסיטה הפתוחה ותואר שני  (MBA) במנהל עסקים, אוניברסיטת מהרייאט וואט.
בין תפקידיה בעבר, כיהנה כ- סמנכ"ל מערכות המידע בערוצי זהב , מנהלת אגף הBilling- וה-CRM ב- HOT ומנהלת מערכות המידע בבנק דיסקונט למשכנתאות.

אורנה ראובני

אורנה ראובני

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה ומרכזת תחום מתודולוגיה מתמחה במערכות CRM ופתרונות ליצרני חשמל פרטיים
אורנה בעלת תואר בהנדסת תעשייה וניהול (BSc, אונ' תל אביב) ותואר שני בהוראת מתמטיקה MTeach (מכללת בית ברל) ובעלת מעל 20 שנות ניסיון בתחומים: ניהול פרויקטים, הטמעת מערכות מידע, ניהול השינוי הארגוני והנעת עובדים.
בעלת יכולת אנליטית גבוהה, ראייה מערכתית תוך ירידה לפרטים, השכלה בין תחומית ועבודה מול כל דרגי הארגון.
הפתרונות שלי עבורכם:
– הטמעת מערכות ליבה
– הבניית תהליכי עבודה ושיפורם
– אבחון צרכים עסקיים ואיתור ויישום פתרונות מחשוב

דפנה כהן

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה מומחית בתחום חווית לקוח והטמעת פתרונות טכנולוגיים לתמיכה ביעדים עסקיים
דפנה מהנדסת תעשייה וניהול, בעלת מעל ל-17 שנות ניסיון בליווי ארגוני שירות ומכירה בפרויקטים מגוונים בתחום העשרת חווית לקוח, ניהול תהליכי שינוי ארגוניים והטמעת פתרונות טכנולוגיים לשיפור ביצועים עסקיים והתייעלות, החל משלב הייזום וגיבוש התפיסה ועד שלב ההטמעה המוצלחת.
הפתרונות שלי עבורכם:
– ניהול פרויקט להטמעת תפיסת שירות אינטגרטיבית לניהול חווית הלקוח, בכלל זה יישום פתרונות CRM וכלים תומכים נוספים.
– בחינת פתרונות טכנולוגיים לתמיכה בתהליכי שירות ויעדים עסקיים.
– ניהול תהליכי שינוי ארגוניים.
– הקמה וניהול של מערכי שירות ומכירה.

נאוה הורוביץ - IT Solutions

נאוה הורביץ

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה מומחית במערכות ERP
הנדסאית מחשבים (בי"ס להנדסאים-אוניברסיטת ת"א).
בעלת ניסיון של מעל 20 שנה במערכות מידע לרבות: כתיבת מסמכי RFP, ניהול מערך QA ב CRM, ניהול תחום אבטחת מידע. ותק וידע נרחב באפיון וניתוח מערכות, יישום והדרכת תוכנה. יכולת ניהול אנשים ומשימות וראייה מערכתית רחבה.
הפתרונות שלי עבורכם:
– שדרוג, החלפה והטמעת מערכות ליבה
– אבחון צרכים עסקיים: ניתוח תהליכי עבודה, בנייתם ושיפורם
– איתור ויישום פתרונות מחשוב

ברק כפרי

תפקיד: מנהל פרויקטים בכיר 
מנהל פרויקטים בכיר בעולמות הקומרס והאינטרנט. ברק מביא ניסיון רב הן בפיתוח, ניהול פרויקטים, תכנון ואיפיון והכרות טכנולוגית מעמיקה עם הכלים והפתרונות

אוסנת כהן

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
אוסנת בעלת תואר בכלכלה (Bsc אונ' העברית ) ותואר שני במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע (אונ' בן גוריון).
בעלת ניסיון עשיר בניהול פרוייקטים ויישום פיננסי בחברות גלובליות.
בעלת ראיה מערכתית רחבה ויכולת מוכחת ללמוד ולהטמיע כל תחום/ תהליך עיסקי , תוך שימת דגש על התחדשות טכנולוגית כתמיכה מתמדת להשגת יעדי הארגון

מירב שאול דנון

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה, מומחית במערכות אנטרפייז ודיגיטל עסקי
מירב, היא מהנדסת תעו"נ בעלת 14 שנות ניסיון בניהול, עיצוב ותכנון מוצרים טכנולוגיים מורכבים.
בשנים האחרונות מירב מלווה תאגידים בגיבוש תוכניות אסטרטגיות, ייעול תהליכים, שיפור חווית לקוח, ניהול פרוייקטים מורכבים והובלת תהליכי שינוי.
הפתרונות שלי עבורכם:
– ייעוץ אסטרטגי
– ניהול פרוייקטים
– CRM וחווית לקוח

גלית שביל

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
גלית בעלת תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול (BSC) ותואר שני במנהל עסקים (MBA) וניסיון של כ – 20 שנים בניהול פרויקטים גדולים בעולמות תוכן מגוונים (פיתוח עסקי, web, מובייל ועוד).
בשנים האחרונות התמחות בניהול מוצרי דיגיטל (מובייל )
.

טל מירון

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה, מומחית בתחום חווית לקוח ותהליכים עסקיים
בעלת ניסיון של למעלה מ-18 שנים בתחום חווית הלקוח ותהליכים עסקיים. טל ניהולה מערכי שירות ומכירה בחברות גדולות במשק,  חברות סלולאר וחברות פיננסיות.
ניסיונה המקצועי כולל גם ליווי חברות בתהליכים ארגוניים, לרבות אפיון מערכות קשרי לקוחות (CRM) הגדרת תהליכי עבודה וממשקים בתוך החברה ועם שותפים עסקיים,  בחינת אסטרטגיות חווית לקוח, התאמת טכנולוגיות ועוד. בוגרת תואר ראשון של אוניברסיטת בן גוריון במדעי התנהגות ניהול וכלכלה.
הפתרונות שלי עבורכם:
– אבחון יחידות עסקיות
– אפיון תהליכים תוך דגש על חווית לקוח
– הטמעת מערכות CRM

ענבר רשף הכטר

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה מומחית במערכות לניהול מסמכים ותוכן
ענבר בעלת תואר במדעי המדינה (BA) מאוניברסיטת תל אביב, תואר הנדסת תעשיה וניהול (Btech, שנקר) ותואר שני MBA במינהל עסקים (המכללה למינהל) ובעלת כ 20 שנות ניסיון בתחומים: ניהול פרויקטים, הטמעת מערכות מידע, ניהול ספקים. בעלת יכולת אנאליטית גבוהה, ראייה מערכתית תוך ירידה לפרטים, השכלה בין תחומית ועבודה מול כל דרגי הארגון.
הפתרונות שלי עבורכם:
– פתרונות לניהול מסמכים ותוכן
– ניהול הפיתוח והטמעת מערכות רוחב ומערכות יעודיות תפעוליות
– ניתוח תהליכי עבודה ושיפורם
– אבחון צרכים עסקיים ואיתור ויישום פתרונות מחשוב

דקלה עידה

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה ומיישמת מערכות מידע
דקלה בעלת ניסיון של מעל 20 שנה בארגונים מגוונים, בן הארגונים בהם דקלה עבדה ECI, MKS, AUDIOCODES ו-SATLINK
דקלה בעלת תואר בכלכלה ומנהל עסקים מאוניברסיטת בר אילן ותואר שני (MBA) מנהל עסקים – מערכות מידע מהמכללה למנהל.
בין תפקידייה ניהלה את תחום האפליקציות בחברת SATLINK  וניהלה את מערכות ה מידע בחברת AUTOWORKS

רונן וולפסברגר

תפקד: מנהל פרויקטים בכיר מתמחה במערכות ERP ו-CRM
לרונן מעל 20 שנות ניסיון בניהול פרויקטים בחברות יצרניות גלובאליות בארה"ב ובישראל (פרויקטים במערכות ERP, CRM, BI, MES, (PLM, WMS .
יישום פתרונות יצירתיים לבעיות טכנולוגיות ועסקיות מורכבות כולל ייזום, תכנון, פיתוח והטמעה (ניהול אשראי לקוחות, ניהול רשיונות ייבוא וייצוא, פיתוח מדדים ליעילות החברה ושיפור תהליכים עסקיים).
ניסיון רב בניהול עובדים, ניהול שינויים בארגון ועבודה מול כל הדרגים בארגון. בעל יכולת לנתח נתונים, לבחון את הפרטים הקטנים ואת התמונה הגדולה.
הפתרונות שלי עבורכם:
– ניתוח צרכים ותהליכים עסקיים
– בניית מדדים ותוכנית לשיפור מתמיד

 

אורטל דניאל

תפקיד: מנהל פרויקטי בכיר מתמחה במערכות ארגוניות (ERP, CRM בילינג) , אסטרטגיה ושיפור תהליכים.
בעל תואר ראשון בפיזיקה (BSc , אונ' עברית) ןניסיון של כ 25 בניהול מערכות מידע, ניהול פרויקטים והטמעת מערכות.
ניסיון רב בניהול עובדים, ניהול שינויים בארגון ועבודה מול כל הדרגים בארגון.
הפתרונות שלי עבורכם:
– ייעוץ אסטרטגי
– ניהול פרויקטי יישום והטמעה
– ניהול שינויים ארגוניים תוך דגש על תהליכי עבודה

 

ורד רובינשטיין

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה מומחית לניתוח דרישות מידע וליווי פרויקטי מערכות מידע
בעלת תואר מהנדסת תעשייה וניהול, הטכניון, חיפה.
מעל 23 שנה של ליווי פרויקטי מערכות מידע בארגונים ממגוון רחב של תעשיות במשק הישראלי, היכרות רחבה של הפתרונות הטכנולוגיים הקיימים בשוק.
הפתרונות שלי עבורכם:
– ניתוח צרכים ודרישות עסקיים
– ניהול מכרזים לבחירת פתרונות וספקים
– ניהול פרויקטי יישום – מטעם הלקוח

צרו קשר