הצוות הניהולי בחברה

תפקיד: מנכ"ל משותף ב- IT Solutions
עידית עוסקת בתחום מערכות המידע: כ- 23 שנה. עידית הינה בוגרת ממר"מ ומענ"א בצה"ל, רואת חשבון בהשכלתה ובעלת תואר ראשון במנהל עסקים וחשבונאות.

בעברה המקצועי כיהנה כ- CIO של חברת סטארהום, ניהלה את תחום מערכות מידע פיננסיות ומשאבי אנוש בחברת נייס ועבדה כיועצת מערכות מידע פיננסית בחברת קסלמן.
עידית מאמינה כי "הצלחה של פרויקט בתחום מערכות מידע תלויה מאד בניהול הפרויקט ובהטמעתו. שיתוף פעולה של הגורמים הרלוונטיים הן בין אנשי החברה והן בין אנשי הספק, הינו תנאי הכרחי להצלחת הפרויקט".

תפקיד: מנכ"ל משותף ב- IT Solutions
תמי בעלת 23 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע. תמי הינה בוגרת ממר"מ, בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה ותואר שני (MBA) במנהל עסקים, עם התמחות במערכות מידע, מאוניברסיטת תל-אביב.

בין תפקידיה בעבר, כיהנה מנהלת אגף ה-Billing בבזק בינלאומי וכמנהלת מערכות מידע ומנהלת מוקדי שירות בחברת InirU.

כיום, תמי גם מרצה בסדנאות למנמר"ים בכירים ומובילה סדנאות בנושא ה - Billing.

תמי מאמינה כי לצורך הצלחת פרויקט מערכות מידע, "חשובה ההבנה העסקית מעבר לטכנולוגיה וחשוב לרתום את האנשים לתהליך".

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
חדווה בעלת 23 שנה ניסיון בתחום מערכות המידע. חדווה הינה בוגרת ממר"מ, בעלת תואר ראשון במדעי החברה (פסיכו',סוצי' וקרימינולוגיה) מאוניברסיטת בר-אילן ותואר שני (MBA) במנהל עסקים, עם התמחות במערכות מידע, מאוניברסיטת תל-אביב.

תפקיד: מנהל פרויקטים בכיר
יובל בעל תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים (אוניברסיטת UCLA , לוס אנג'לס) וניסיון של יותר מ- 18 שנים בניהול עובדים, ייזום וניהול פרויקטים פנים ארגוניים בכלל ובתחומי מערכות המידע בפרט ועבודה מול כל דרגי החברה עד רמת הנהלה ודירקטוריון.

בין תפקידיו בעבר כיהן כמנהל תחום הקיימות בשיכון ובינוי מקבוצת אריסון, מנהל כספים ותפעול ב-ICCF , מנהל המחלקה הכלכלית ומחלקת קשרי ספקים בנטויז'ן ומנהל המחלקה הכלכלית בגלידות שטראוס-יוניליבר.

יובל הינו גם מגשר מוסמך, יתרון משמעותי במו"מ מול ספקים...

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
מירי בעלת למעלה מ-20 שנות ניסיון בתחום מערכות המידע. מירי בעלת תואר ראשון במדעי הטבע והמתמטיקה מהאוניברסיטה הפתוחה ותואר שני  (MBA) במנהל עסקים, אוניברסיטת מהרייאט וואט.

בין תפקידיה בעבר, כיהנה כ- סמנכ"ל מערכות המידע בערוצי זהב , מנהלת אגף הBilling- וה-CRM ב- HOT ומנהלת מערכות המידע בבנק דיסקונט למשכנתאות.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
לעפרה מעל 20 שנות נסיון כמנהלת פרויקטים בכירה ומנהלת Delivery בתחום מערכות אנטרפרייז (ERP/CRM/HRMS) בינלאומיות בארץ ובחו"ל.
לעפרה תואר בכלכלה וניהול מהאוניברסיטה העברית ולימודי תעודה בניתוח מערכות ותכנות.

ניסיון בניהול פרויקטים ולווי אירגונים מורכבים בניתוח והגדרת תהליכים עסקיים , מיפוי דרישות אירגוניות , שינויים אירגוניים, מימשקים , הגדרה ופיתוח התאמות נדרשות , הסבות נתונים ועוד .
לעפרה נסיון רב בניהול סיכונים ומשברים ובעבודה מול דרגים גבוהים בתוך האירגון ומחוצה לווהכרות מעמיקה עם מערכות אנטרפרייז מובילות בתחומן (בארץ ובעולם ).

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה

מנהלת בכירה, מנהלת מוצר ומומחית בתחום ה- BI עם נסיון של 15 שנה בניהול פרויקטים וצוותי עבודה גדולים במגוון לקוחות מתחום האינטרנט, הפיננסים, ביטוח, ממשלה, ביטחון, קמעונאות וייצור.

אסנת מביאה איתה נסיון בייזום, אפיון, פיתוח ובנית מתודולוגיות עבודה בתחום ה- BI ו- Analytical CRM, הובלת צוותיפיתוח וניהול אישי של למעלה מ- 20 עובדים. ניסיון בניהול מוצר חומרה/תוכנהמולטי דיסיפלינרי בחברות Start-Up, עבודה מול ספקי משנה, לקוחות ומשקיעים. בעלת תואר שני במערכות מידע, בי"ס למינהל עסקים אוניברסיטת ת"א.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה

בעלת ניסיון של מעל 15 שנים בניהול פרויקטים בתחום פיתוח עסקי במספר חברות מובילות בשוק הישראלי.
בשנים האחרונות התמקדות בעולם ה – on line והמובייל.
בעלת תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול (BSC), תואר שני במנהל עסקים (MBA)

מבין התפקידים שביצעתי בעבר:
מנהלת פרויקטים בכירה בלאומי קארד. ניהול פרויקטים חוצי חברה בתחום פיתוח עסקי– כרטיסי אשראי ומוצרי אשראי, שיתופי פעולה ועוד
מנהלת פרויקטים בכירה בקבוצת זאפ. ניהול פרויקטים בתחום פיתוח עסקי ובכללותם הקמת מערכות תפעוליות לתמיכה בפעילות הליבה של החברה, אתר אינטרנט ללקוחות העסקיים של החברה ועוד.
יועצת בכירה בחטיבת הייעוץ של פילת – ניהול פרויקטים בתחום ההתייעלות בחברות גדולות ומוכרות בשוק הישראלי.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה

מירב היא מהנדסת תעשייה וניהול בעלת 13 שנות ניסיון בניהול, עיצוב ותכנון מוצרים טכנולוגיים מורכבים עבור חברות מובילות בעולם ובישראל.
מירב מביאה הבנה של תהליכים עסקיים לצד ידע טכנולוגי ויכולות להוביל תהליכי שינוי משמעותיים בתאגידים וארגונים.

למירב נסיון רב בניהול מוצרי דיגיטל (B2B,B2C) משלב איסוף הדרישות העסקיות ועד להטמעתם תוך שימוש במתודולוגיות AGILE ו-WATERFALL.
באחד מתפקידיה ניהלה את מחלקת המוצרים עבור מגה פרויקט (15,000 ימי אדם) של תאגיד קמעונאי בינלאומי, במסגרתו הוחלפו כל מערכות הליבה הקיימות במוצרים מתקדמים.
בשנים האחרונות מירב שימשה כיועצת אסטרטגית בכירה, בנתה ויישמה תוכניות אסטרטגיות למערכות מידע, כולל הטמעת מתודולוגיות עבודה, שיפור תהליכי תכנון, ותהליכי התייעלות לארגוני אנטרפרייז.

קרן בעלת תואר ראשון בניהול ותקשורת מאוניברסיטת תל אביב ותואר שני במשפטים מאוניברסיטת בר אילן. בעלת ניסיון של יותר מ- 15 שנים בתחום או"ש וניהול פרויקטים במוקדי שירות ומכירה – משלב הייזום ועד להטמעה ברמת הלקוח הפנימי והחיצוני, תוך חיבור ליעדי הארגון והיחידות.

קרן מילאה תפקידים ניהוליים במוקדי השירות בתחום האשראי, וצברה ניסיון רב בעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקיים. קרן בעלת ידע וניסיון בהגדרת צרכים והקמה של מערכי שירות טלפוניים ושירות דיגיטלי: IVR, צ'אט, פייסבוק, SMS, אתר ואפליקציה. קרן צברה ניסיון רב באיסוף, הגדרת וכתיבת דרישות של יחידות עסקיות מול ה- IT, ריכזה נושאי רגולציה, ניהלה את מערכת ניהול הידע ואת עולם איכות השירות.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה

בעלת ניסיון של למעלה מ-17 שנים בתחום חווית הלקוח ותהליכים עסקיים.
טל הקימה וניהלה בפועל מערכי שירות ומכירה בחברות גדולות במשק,
חברות סלולאר וחברות פיננסיות.

ניסיונה המקצועי כולל גם ליווי חברות בתהליכים ארגוניים לרבות איפיון מערכות קשרי לקוחות (CRM),
הגדרת תהליכי עבודה וממשקים בתוך החברה ועם שותפים עסקיים,
בחינת אסטרטגיות חווית לקוח, התאמת טכנולוגיות ועוד.
בוגרת תואר ראשון של אוניברסיטת בן גוריון במדעי התנהגות ניהול וכלכלה.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה

שושי בעלת ניסיון של יותר מ 15 שנים בניהול והקמת מערכות אינטרנט וניהול מערכי דיגיטל.
בעלת תואר ראשון במנהל עסקים ובמדעי המדינה ובעלת תואר שני במנהל עסקים (A.B.M) באוניברסיטה העברית.

בין תפקידיה בעבר כיהנה כמנהלת ומקימת מערך הדיגיטל של בנק  ירושלים,  החל מניהול פרויקט הקמת תשתיות האינטרנט מחדש וכלה בהקמת מערך הפעילות השיווקית ברשת.
ניהול תחום האינטרנט והדיגיטל של חברת Cal כרטיסי אשראי – הובלה אסטרטגית של התחום והובלה של מגוון פרוייקטים טכנולוגיים רוחביים חוצי חברה על גבי הפלטפורמות הדיגיטאליות ללקוחות פרטיים ולבתי עסק. 
ניסיון נרחב בכל סוגי הפרוייקטים הדיגטאלים, כולל פרוייקטים בתחום המסחר, הצרכנות, הפיננסים ועל גבי פלטפורמות סלולריות. ניסיון בעבודה מול גורמים בינ"ל.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
ורד הינה מהנדסת תעשייה וניהול (BSc – הטכניון, חיפה) ומתמחה בניתוח מערכות מידע וניהול פרויקטים מזה 20 שנה.

ורד ניהלה פרוייקטים במספר חברות ניתוח ויעוץ, בינהן: ב- סקר, סיבם ותפן.
בין הפרוייקטים בהם עסקה, נמנים: ישום מודולים לוגוסטיים של SAP באלתא, עיצוב תהליכי עבודה בנושאי ארגון ושיטות בתע"א, יעוץ אסטרטגי לתוכניות מחשוב ברכבת ישראל, בחברת מקורות ואפיוני מערכות לארגונים רבים נוספים כגון: COMVERSE, פרוייקט "מרכבה", אל-אופ, אלביט, תדיראן קשר, תדיראן תקשורת ועוד.
ע"פ גישתה, "ניתוח תהליכים מובנה ומעורבות לקוח הינם תנאים הכרחיים להצלחה".

לרון ניסיון רב בניתוח מערכות, ניהול והקמת פרויקטים בכל שלבי מחזור החיים, החל משלב האפיון, דרך ליווי ובקרת פיתוחים, תכנון בדיקות קבלה, הטמעה וניהול שוטף של המערכות לאחר עלייתן לאוויר.

בין הארגונים עמם עבד ניתן למנות את שירותי בריאות כללית, YES, בזק בינ"ל, הוט, החברה המרכזית למשקאות, פרטנר ועוד.

תפקיד: מנהלת פרויקטים בכירה
לדפנה מעל 12 שנות ניסיון בליווי ארגוני שירות ומכירה בפרויקטים מגוונים בתחום חווית לקוח ושיפור ביצועים עסקיים.
דפנה הינה בעלת תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול, מגמת מערכות מידע, מאוניברסיטת בן-גוריון בנגב.

ניסיונה המקצועי כולל הקמה וניהול של מערכי שירות ומכירה והובלת פרויקטים אסטרטגיים בתחומי חווית לקוח, ניהול תהלכי שינוי ארגוניים והטמעת פתרונות טכנולוגיים לתמיכה ביעדים עסקיים.
לדפנה היכרות עמוקה עם עולם המוקדים וכן ניסיון רב בליווי פרויקטים לניהול קשרי לקוחות (CRM), החל משלב החזון וגיבוש מדיניות השירות, דרך אפיון דרישות פונקציונליות ותהליכי עבודה, עיצוב טכני של ישויות ומנגנונים, תכנון וליווי תהליך השינוי ומערך ההטמעה ועד לשלב היישום בפועל.